Giải trí an toàn

Nhận diện rủi ro và thiết lập giới hạn giải trí

Hãy chủ động bảo vệ tài chính và thời gian của bạn bằng cách sử dụng các công cụ tự giới hạn độ tuổi, thời gian chơi và kết nối nhanh với bộ phận hỗ trợ khi cần.

01

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm để tự bảo vệ

Chúng tôi khuyến khích bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh thông qua các hành động kiểm soát thực tế, giúp ngăn ngừa tối đa các rủi ro về tài chính và tâm lý.

Tự đặt ngân sách giới hạn

Chỉ tham gia giải trí với số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất và không bao giờ vay mượn để chơi.

Kiểm soát tài chính

Quản lý thời gian truy cập

Xác định rõ thời lượng chơi mỗi ngày và nghiêm túc dừng lại khi đã hết thời gian quy định.

Cân bằng cuộc sống

Nhận diện dấu hiệu nghiện

Tự đánh giá xem việc giải trí có đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và gia đình của bạn hay không.

Tự đánh giá bản thân

Không cố gỡ gạc trận thua

Chấp nhận thất bại như một phần của trò chơi thay vì cố gắng đặt cược nhiều hơn để bù đắp.

Tâm lý vững vàng

Sử dụng tính năng tạm khóa

Chủ động yêu cầu khóa tài khoản tạm thời khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi.

Công cụ tự hạn chế

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên nghiêm ngặt

Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường giải trí lành mạnh và thực thi nghiêm túc các quy định pháp lý về độ tuổi tham gia nhằm bảo vệ sự phát triển của trẻ em.

Yêu cầu đủ từ 18 tuổi trở lên

Chỉ những người dùng đã đạt độ tuổi trưởng thành hợp pháp mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Quy định bắt buộc

Xác minh danh tính định kỳ

Hệ thống áp dụng các biện pháp kiểm tra và yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để xác thực độ tuổi.

Quy trình kiểm soát

Sử dụng phần mềm lọc nội dung

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các ứng dụng kiểm soát như Net Nanny để ngăn chặn trẻ truy cập.

Giải pháp hỗ trợ

Xử lý nghiêm hành vi gian lận

Mọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin tuổi tác sẽ bị đóng băng vĩnh viễn ngay lập tức.

Biện pháp chế tài

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát rủi ro

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để nhận hướng dẫn và giải pháp kịp thời.

01

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn bất kỳ lúc nào.

Phản hồi nhanh chóng
02

Kích hoạt chế độ tự loại trừ

Khóa tài khoản tạm thời theo yêu cầu của bạn.

Công cụ tự vệ
03

Cung cấp liên kết tổ chức

Kết nối bạn với các tổ chức uy tín chuyên tư vấn và điều trị chứng nghiện cờ bạc.

Hỗ trợ chuyên sâu
04

Cấu hình giới hạn giao dịch

Hỗ trợ thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát dòng tiền.

Quản lý dòng tiền
05

Bảo mật thông tin yêu cầu

Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giới hạn tài khoản đều được xử lý bảo mật tuyệt đối.

An toàn thông tin

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và cách bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro không mong muốn.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần, giúp kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động.

02Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào và kéo dài bao lâu?

Khi kích hoạt chế độ này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian đã chọn, từ 6 tháng đến vài năm.

03Tôi có thể hủy bỏ yêu cầu tự giới hạn trước thời hạn không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của chính sách chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự giới hạn nghiêm ngặt thường không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết ban đầu.

04Làm sao tôi biết mình đang có dấu hiệu mất kiểm soát?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian chơi, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc, hoặc cảm thấy lo âu khi không tham gia, đó là những tín hiệu cảnh báo bạn cần tạm dừng lại ngay.

05Trẻ em dưới 18 tuổi có được phép tạo tài khoản không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng quy định nghiêm ngặt chỉ cho phép người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên tham gia giải trí và sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản vi phạm.

06Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức bên ngoài nào?

Bạn có thể tiếp cận các tổ chức hỗ trợ quốc tế uy tín như GamCare hoặc Gambling Therapy để nhận được sự tư vấn chuyên sâu và hoàn toàn miễn phí từ các chuyên gia.

07Làm thế nào để bảo vệ con em mình khỏi các trang web giải trí?

Phụ huynh nên sử dụng các phần mềm lọc nội dung chuyên dụng như Net Nanny hoặc CyberPatrol để chặn quyền truy cập vào các trang web không phù hợp với lứa tuổi.

08Hệ thống có tự động nhắc nhở khi tôi chơi quá lâu không?

Chúng tôi khuyên bạn nên tự cài đặt đồng hồ báo thức cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để tìm hiểu thêm về các công cụ cấu hình cảnh báo thời gian thực.